搜索

全文

从

不限

不限
1915年
1949年
1979年

到

不限

不限
1979年
1949年
1915年

全文
主题
篇名
关键词
作者
作者单位
摘要
参考文献
基金
文献来源
发表时间
中图分类号

搜索快捷搜索

全文

从

不限

不限
1915年
1949年
1979年

到

不限

不限
1979年
1949年
1915年

全文
主题
篇名
关键词
作者
作者单位
摘要
参考文献
基金
文献来源
发表时间
中图分类号

搜索快捷搜索

发文数量

被引数量

学者研究热点:

引用

筛选：

文献类型文献类型

学科分类学科分类

发表年度发表年度

基金基金

研究层次研究层次

排序：

按相关度排序

显示：

CNKI为你找到相关结果条

创新服务转型发展——关于提高顾客满意度的思考 CNKI文献

服务创造价值是烟草企业由管理型企业向服务型转变迈出的重要一步。顾客满意是衡量服务水平高低的一个关键指标,以优质的服务吸引客户和维系客户,获得他们对企业的忠诚度和依存度尤为重要。现有满意度调查中反映"...

孙健王臻《上海商业》 2012年05期期刊

关键词：顾客满意度 / 顾客忠诚度 / 目标顾客

下载（70）| 被引（0）

学术研究指数分析(近十年)详情>>

发文趋势

获得支持基金

同机构合作作者

其他机构合作作者

主要合作者关系图

时间的形状

全选
全部清除
已选文献（0）
生成参考文献

用户反馈