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去年我市查办消费侵权案282起  CNKI文献

本报讯(记者 李玉娇)去年以来,海东市市场监管部门紧紧围绕广大消费者集中关切,持续加强消费市场监管,着力营造安全放心的消费环境,人民群众的获得感、幸福感和安全感明显增强。全市共查处消费侵权案件282起,案...

李玉娇 海东日报 2021-03-03 报纸

关键词: 消费侵权 / 消费维权 / 投诉举报

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“买买买”的喜与忧  CNKI文献

即将迎来一年一度的“3·15”国际消费者权益日,今年中消协确定消费维权主题为“守护安全 畅通消费”。营造安全便利消费环境,才能让消费者愿消费、敢消费,促进消费增长。近年来,在消费升级趋势下,消费市场亮...

彭园园 安徽日报 2021-03-01 报纸

关键词: 消费环境 / 服务类 / 消费者 / 投诉举报

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我市2020年度消费维权形势分析报告出炉  CNKI文献

本报讯(记者高小豹)日前,市市场监管局发布我市2020年度消费维权形势分析报告。该报告显示,2020年,市市场监管局共受理消费者投诉8355件,受理消费者举报4504件。$$ 根据2019年、2020年受理量对比,2020年度市市...

高小豹 焦作日报 2021-03-01 报纸

关键词: 消费维权 / 广告违法行为 / 形势分析 / 经营者

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市市场监督管理局 提升市场监管效能 促进我市经济高质量...  CNKI文献

2020年是极不平凡的一年。这一年,市市场监管局深入贯彻落实市委、市政府关于疫情防控和经济发展的各项决策部署,紧密结合常态化疫情防控新形势新要求,持续深化准入改革,严守市场安全底线,扎实推进质量提升,积极...

市市场监督管理局 焦作日报 2021-02-24 报纸

关键词: 市场监督 / 资质认定 / 获证企业 / 检验检测

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山西:网络购物投诉数量占比较大  CNKI文献

本报讯(记者秦海峰)近日从山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心获悉,春节期间,山西省市场秩序和消费环境基本稳定,没有发生群体性或重大投诉举报事件。全省12315机构共受理投诉举报咨询2557件,同比减少71.54...

秦海峰 中国质量报 2021-02-23 报纸

关键词: 投诉举报 / 网络购物

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春节期间全省消费投诉大幅下降  CNKI文献

本报讯(记者关振瑛)2月20日,记者从省市场监管局获悉,春节期间,全省市场秩序和消费环境基本稳定,没有发生群体性或重大投诉举报事件,全省消费投诉举报咨询接收总量2557件,比去年同期有较大幅度减少,降幅为71...

关振瑛 山西法制报 2021-02-22 报纸

关键词: 投诉举报 / 消费投诉 / 服务类

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2014—2019年泉州市“四品一械”投诉举报情况分析  CNKI文献

目的分析2014—2019年泉州市"四品一械"投诉举报信息的总体情况,为今后更好地服务于市场监管执法工作提供参考。方法从接收情况、问题类型、地区分布和"诉转案"等方面进行对比分析。结果 2014—2...

陈华观 黄莘 《中国公共卫生管理》 2021年01期 期刊

关键词: 四品一械 / 投诉举报 / 监督管理

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“留沪过年”牵动本市消费维权相对活跃  CNKI文献

本报讯 今年春节长假期间,长三角地区三省一市市场监管部门深化12315协同联动机制,畅通公众诉求渠道,加大监管维权力度,优化节日市场消费环境。假日期间,三省一市12315系统共接到投诉举报17071件、解答咨询18161...

陈友敏 上海法治报 2021-02-19 报纸

关键词: 投诉举报 / 售后服务 / 经营者 / 消费维权

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12315:春节维权不休息  CNKI文献

“您好,12315为您服务,请问有什么可以帮您?”2月14日,在自治区市场监督投诉举报中心,12315工作人员正在接听热线。$$ “在网上购买的衣服不合适,因收货已超过7天,不知道能不能退换。”有消费者咨询。“消费者...

陶涛 宁夏日报 2021-02-17 报纸

关键词: 投诉举报 / 消费者

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让消费环境更安全更放心  CNKI文献

加强消费环境建设,是增强消费信心、促进消费经济增长的实际需求。“十三五”期间,市场监管总局高度重视消费环境建设,全力营造安全放心消费环境,满足人民群众对美好生活的需要,助推社会高质量发展。$$ 强化互联...

李秋菊 中国市场监管报 2021-02-10 报纸

关键词: 投诉举报 / 网络交易 / 监管总局 / 社会共治

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“党员示范商家” 放心消费的一种承诺  CNKI文献

在四川省成都市大邑县安仁古镇,有一条著名的“川西建筑文化精品”民国风情街。作为创建放心舒心消费的示范街区,“放心舒心消费”如今成了这里的新名片。$$ 2月2日上午,《中国消费者报》记者来到安仁镇民国老街之...

刘铭 中国消费者报 2021-02-10 报纸

关键词: 消费 / 生产关系 / 商家 / 承诺

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2021年1月份 全省市场监管投诉举报咨询数据分析暨消费提示  CNKI文献

一、总体情况$$ 2021年1月份,全省市场监管12315机构共受理消费者投诉举报咨询21643件,同比增加36.30%。其中,投诉5063件,占受理总量的23.39%,同比减少57.56%;举报1855件,占受理总量的8.57%,同比增加42.80%

山西省市场监督管理局 12315投诉举报指挥中心 山西日报 2021-02-09 报纸

关键词: 投诉举报 / 数据分析

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无忧消费促民生 “锡”新吐故谱华章  CNKI文献

编者按 江苏省无锡市是一座人杰地灵的城市,有山清水秀的自然风光,也有钟灵毓秀的人文气息。同时无锡又是一座充满消费潜力的城市,2020年实现了经济总量和发展质量双提升。$$ 2020年以来,为促进经济高质量发展,...

薛庆元 中国消费者报 2021-02-08 报纸

关键词: 疫情防控 / 消费维权 / 农贸市场 / 消费投诉

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遭遇教培合同纠纷 消费者如何维权?  CNKI文献

教育培训行业频发消费合同纠纷,给消费者带来了深深的困扰。针对如何有效维权问题,国际商报记者专访了继来律师事务所创始人曹颖。曹颖指出,消费者一般有四条维权路径。$$ 一、向工商局及市场监督管理局投诉。$$ ...

阎密 国际商报 2021-02-03 报纸

关键词: 消费者 / 合同纠纷

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去年全市12315为消费者挽回经济损失超500万元  CNKI文献

市市场监督管理局12315指挥中心公布的数据显示,2020年漳州12315共受理消费者咨询、投诉、举报56834件,为消费者挽回经济损失507.29万元。$$ 投诉热点分析$$ 食品类投诉位居榜首$$ 网购类投诉日益突出$$ 2020年...

陈铃清 高剑光 闽南日报 2021-02-02 报纸

关键词: 消费者 / 违法行为 / 服务类 / 消费投诉

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海口12315投诉举报效能评估评价排名全省第一  CNKI文献

本报讯 伍家良 近日,海南省市场监督管理局发布《关于2020年度12315效能评价情况的通报》,公布2020年度全省各市县12315热线效能评估评价结果。海口市12315热线脱颖而出,在投诉接听率、投诉按时初查率、投诉按时办...

伍家良 中国食品安全报 2021-02-02 报纸

关键词: 投诉举报 / 海口市 / 消费维权 / 效能评估

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贵阳市12315平台去年登记受理案件20万件  CNKI文献

本报讯 近日,记者从市市场监管局获悉,2020年,贵阳市12315平台共登记受理案件200807件,为消费者挽回经济损失1485.86万元。$$ 为维护消费者权益,市市场监管局以12315平台为抓手,优化案件接收督办转办流程,推进...

罗婧 杨静 贵阳日报 2021-01-30 报纸

关键词: 投诉举报 / 消费维权 / 贵阳市

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2020年度消费维权数据出炉  CNKI文献

日前,市12315投诉举报中心发布了2020年度消费维权数据。去年,全市共受理消费者投诉、举报、咨询39843件,为消费者挽回经济损失627.65万元。从数据分析情况来看,消费者对食品、家居用品、产品质量、广告宣传、预付...

陈津津 湘潭日报 2021-01-29 报纸

关键词: 投诉举报 / 消费维权 / 营商环境

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注重防范食品安全风险 维权可拨打“12315”  CNKI文献

本报讯(记者 刘地委 通讯员 陈贯宇)新春佳节将至,走亲访友、宴请聚会、购买节令食品,都需要警惕食品安全突发事件的发生。1月26日,记者从市政府食安办获悉,为进一步增强市民食品安全意识,营造平安、健康、祥和...

刘地委 陈贯宇 许昌日报 2021-01-28 报纸

关键词: 食品安全 / 食用农产品

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我市去年为消费者挽回经济损失500余万元  CNKI文献

本报讯(记者 闫景 马腾) 2020年,我市持续推进消费者权益保护工作,采取措施保护消费者合法权益,创造了良好的消费环境。据统计,我市去年为消费者挽回经济损失500余万元。$$ 为维护消费市场秩序,我市以“提升消...

闫景 马腾 榆林日报 2021-01-27 报纸

关键词: 消费者 / 消费维权

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