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信用卡中心客户关系管理系统的设计与实现  CNKI文献

随着我国金融数字化转型的不断深入,银行已逐渐由传统业务模式向数字化业务模式转型。如何在转型过程中利用数据作用,发挥数据价值,不断优化客户关系,在经济下行的当下留住客户,是所有银行都需要研究的问题。本课题以...

张仁玲 导师:肖鸣宇 电子科技大学 2021-03-30 硕士论文

关键词: CRM / 客户关系管理系统 / 信用卡中心 / 数据分析

下载(20)| 被引(0)

基于决策树算法的5M1E在GS公司外贸服装产品质量控制中的应...  CNKI文献

随着近几年来中美贸易摩擦的不断加大以及国内产能过剩的日益严重,国内外贸服装行业所面临的形势正变得日趋严峻。作为传统劳动密集型行业,国内外贸服装公司原先所具有的竞争优势,正随着国内劳动力成本和原材料价格的...

刘筱曼 导师:李妍 上海外国语大学 2021-03-01 硕士论文

关键词: 质量控制 / 数据挖掘 / 5M1E / 决策树

下载(476)| 被引(1)

数据挖掘在服装领域的应用分析  CNKI文献

随着人们利用互联网频率的不断增加,互联网数据产生量也不断增多,数据挖掘技术在服装行业中的应用也逐渐成熟。通过综述国内外数据挖掘与服装相关文献,了解数据挖掘的基本信息与基本流程,分析大数据与服装行业相结合的...

邵芬娟 侯真威 《纺织科技进展》 2021年02期 期刊

关键词: 互联网 / 服装 / 大数据 / 数据挖掘

下载(460)| 被引(0)

基于兰州银行客户关系管理的大数据分析平台构建研究  CNKI文献

在云计算、大数据、人工智能技术、区块链技术、互联网金融快速发展的环境下,商业银行传统营销的不足日益突显。营销决策,尤其是客户关系管理依赖于经验而不是数据,信息不对称、广撒网的粗放模式使得营销成本很高。风...

张凯 导师:杨秀平 兰州理工大学 2020-11-03 硕士论文

关键词: 互联网金融 / 客户关系管理 / 客户营销 / 风险管控

下载(423)| 被引(1)

基于数据挖掘的互联网金融用户流失预测模型研究与应用  CNKI文献

随着网络技术的高速发展,互联网金融平台越来越多,网络理财产品出现了严重的同质化,用户流失的可能性越来越大,而用户流失会对企业带来很大的影响,有相关研究数据显示,获取新用户的成本是留住老用户成本的8倍。而且,公...

廖文 导师:马千里 华南理工大学 2020-08-10 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 互联网金融 / BP神经网络 / R语言

下载(620)| 被引(4)

基于属性加权的聚类算法在银行客户细分中的应用研究  CNKI文献

在如今互联网金融时代的潮流下,随着国内银行业务范围的扩大、客户量的增长、时间的累积以及数据收集和存储技术的迅速发展,产生了一种“客户数据丰富,但知识贫乏”的现象。银行业的激烈竞争实质上是客户资源的竞争,如...

袁慎 导师:韩君 兰州财经大学 2020-06-08 硕士论文

关键词: 客户细分 / K-Means聚类 / Logistic逐步回归 / 权重设计

下载(155)| 被引(1)

基于Lasso和RBF的客户流失预测模型研究  CNKI文献

日益趋于饱和的市场导致企业扩大其市场份额变得愈发困难,企业客户的增长要消耗企业更多的成本。因此,如何稳定存量客户已然成为企业的关注目标。存量老客户的流失,不仅给企业带来巨大的经济损失,还能减弱企业的社会影...

游涯 导师:熊安萍 重庆邮电大学 2020-06-05 硕士论文

关键词: 流失预测模型 / Lasso回归算法 / RBF神经网络 / 全生命周期

下载(166)| 被引(0)

客户分类在制药行业的应用研究  CNKI文献

目前伴随着我国市场经济体制的加速以及完善,药品制造企业的经营模式,业务增长,长期转型等问题更是受到外部环境影响,需要接受多重挑战。由于过去行业的野蛮发展,没有做到真正的药品信息支持与学术营销,只是简单的依靠...

张瑜 导师:杨超林 上海财经大学 2020-06-01 硕士论文

关键词: 客户细分 / 制药企业 / K-均值 / 两步聚类

下载(84)| 被引(0)

基于数据挖掘的匿名电信用户流失预警研究  CNKI文献

5G时代来临,如何提升存量用户忠诚度和有效拓展新用户群,成为各大运营商亟待解决的重要课题,该课题的重点是预测电信用户行为的变化趋势。论文以数据驱动为指引,基于运营商独有的电信时序数据,开展用户流失预测方法研...

罗彬 导师:林绍福 北京工业大学 2020-06-01 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 用户流失预测 / 特征工程 / XGBoost算法

下载(57)| 被引(0)

基于数据挖掘技术的广告客户管理系统设计与实现  CNKI文献

近年来,广告公司在产品质量竞争的基础上,更注重于客户市场的竞争,更加注重如何吸引客户、留住客户、挖掘客户,为客户提供良好的服务,以获得客户的认可,并与客户建立长期的合作关系。在广告公司客户管理中利用数据挖掘...

王婷 导师:魏雄邦 电子科技大学 2020-05-18 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 客户管理 / 软件系统 / 客户服务

下载(174)| 被引(0)

基于QAR数据的重着陆分析研究  CNKI文献

对于飞行运行而言,进近和着陆是最容易出现事故和不安全事件的阶段之一。近年来,重着陆不安全事件频发,对飞行安全潜在危害较大。国内和国际上广泛使用机载快速存取记录器(QAR)对飞行各个阶段的飞行品质进行监控。通过...

龙海江 导师:钱宇 中国民用航空飞行学院 2020-04-06 硕士论文

关键词: 重着陆 / QAR数据 / 相关性分析 / 飞行操作

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基于spark streaming的云南公路联网实时计算系统设计与实现  CNKI文献

传统行业向数字化转型是近年来企业发展的趋势,企业数据资源随着企业生产活动中各个信息系统的应用迅速增长,ERP、CRM、HR、OA等办公系统逐渐成为企业信息化建设的标准配置,随之产生的海量数据仅作为商业机密存储在数...

王璐 导师:李向 中南财经政法大学 2020-03-01 硕士论文

关键词: 实时计算 / 流处理 / 公路联网

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基于B/S结构的培训公司客户关系管理系统的设计与实现  CNKI文献

客户资源,是企业的重要信息,企业的运营策略、市场活动都围绕着客户进行合理规划,培训行业更是以客户为根本。随着培训行业市场竞争的日益激烈,客户获取信息的渠道更加分散,如何最有效的投资市场计划,如何更快的找到准...

曹自然 导师:吴国新 东南大学 2019-12-01 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 神经网络 / 客户关系管理

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基于客户价值细分的A公司精准营销策略  CNKI文献

随着中国改革开放,我国民航产业发展迅猛,民航战略地位愈发重要。民航基础设施建设进一步完善,各地通航能力进一步增强,我国民航年旅客运输量持续以两位数增量形式高速发展。作为民航产业的核心,我国各航空公司的利润...

赵崇希 导师:杜青龙 西南科技大学 2019-12-01 硕士论文

关键词: RFM模型 / 客户价值 / 客户细分 / 精准营销

下载(219)| 被引(0)

数据挖掘在银行客户关系管理中的应用研究  CNKI文献

随着新时代金融市场的改革进步及互联网科技的创新,以客户为中心的客户关系管理(CRM)是当前商业银行研究的热点之一。有效的CRM可以为银行带来过多的利润。它与供应链管理和企业资源规划相结合,构成了企业信息化的基本...

齐晓晨 导师:邢长征 辽宁工程技术大学 2019-07-12 硕士论文

关键词: 客户关系管理 / 客户分类 / 客户信用分析 / 数据挖掘

下载(242)| 被引(1)

数据挖掘技术在客户关系管理(CRM)中的应用研究  CNKI文献

数据挖掘技术在客户关系管理(CRM)中的应用研究,主要研究数据挖掘技术在客户关系管理中的应用。从数据挖掘和客户关系管理两个方面,分析了数据挖掘的重要性和在实际的客户关系管理中的应用。首先对数据挖掘技术和客户...

琚会婧 导师:刘晓悦 华北理工大学 2019-06-18 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 客户关系管理 / CRM / 客户分析

下载(1037)| 被引(3)

基于Spark的电信客户细分数据分析平台实现和应用  CNKI文献

伴随着移动互联网、智能终端、云计算、人工智能技术的发展,大数据时代已经来临。大数据技术正在快速发展,给很多传统企业带来了新的机遇和挑战。电信运营商天然的具有海量数据资源,运用大数据技术构建客户细分数据分...

吕亮亮 导师:冯春燕 北京邮电大学 2019-06-02 硕士论文

关键词: 大数据 / 运营商 / 客户细分 / 数据挖掘

下载(669)| 被引(7)

基于客群经营的个人客户金融生态系统  CNKI文献

本文旨在研究,银行业金融机构如何通过采用现代技术和管理工具,创新运营模式以促进构建良好的金融生态,实现客户关系管理的升级。我国金融市场开放已经达到新高度,互联网经济引领个人客户交易行为出现新趋势,金融科技...

孙娜 导师:邢天才 东北财经大学 2019-06-01 博士论文

关键词: 零售银行客户关系 / 金融生态 / 客群经营 / 金融科技

下载(511)| 被引(0)

某型车载雷达用户行为分析研究  CNKI文献

用户对产品的使用过程中会产生大量的行为数据,对用户的这些行为数据进行分析,能够发现有用的知识和隐含的价值,进而帮助企业提升产品性能和企业竞争力。本文以某型现役雷达为研究对象,针对雷达售后服务数据和用户操作...

高海乐 导师:仝勖峰 西安电子科技大学 2019-06-01 硕士论文

关键词: 用户行为 / 雷达性能 / 聚类 / 关联

下载(45)| 被引(1)

基于数据挖掘的Z银行零售客户流失研究  CNKI文献

随着经济快速发展、利率市场化进程加快,以及买方市场的形成,银行业的竞争发展到白热化程度,越来越激烈,尤其是针对客户资源的争夺。有研究显示,一个新客户的获客成本远远要高于即将流失老客户的挽留成本,在这种背景下...

潘波 导师:周根贵 浙江工业大学 2019-06-01 硕士论文

关键词: 数据挖掘 / 客户流失 / 客户挽留 / XGBoost

下载(336)| 被引(1)

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