保险企业员工忠诚度模糊综合评价实证分析  CNKI文献

实证研究表明,保险企业员工忠诚度的影响因素主要有个人因素、员工因素和外部因素三大类。保险企业员工忠诚度可以在影响因素分析的基础上构建一个评价指标体系,结合模糊综合评价的运用,对参评企

宋安顺 《中国商论》 2017年29期 期刊

保险企业核心员工忠诚度的影响因素及与绩效的...  CNKI文献

本文以保险企业核心员工为研究对象,采用问卷调查,对影响保险企业核心员工忠诚度的主要因素、其忠诚度对绩效的影响进行实证分析,由此为保险企业在提高核心员工忠诚度的决...

李燕萍 熊向清 《保险研究》 2017年09期 期刊

保险企业员工忠诚度影响因素的实证研究  CNKI文献

保险企业员工忠诚包括情感忠诚、态度忠诚与行为忠诚等方面。借助分析软件进行实证研究的结果表明,保险企业员工忠诚度受发展空间、兴趣能力、感情归属、企业前景、薪酬福利、~#...

宋安顺 刘桂梅 《保险研究》 2016年02期 期刊

基于服务价值链的市场研究  CNKI文献

服务价值链理论认为,员工的满意度、忠诚度是企业绩效的根本保证。当前,我国保险企业员工管理存在员工忠诚度低、满意度低的关键问题。保险企业必须建立起以服务价值链为核心的~...

杨海林 顾永立 《中国市场》 2008年36期 期刊

追求忠诚  CNKI文献

员工的忠诚度决定客户的忠诚度。对公司忠诚的员工可以为公司带来高忠诚度的客户。

张绪风 《中国保险》 2002年10期 期刊