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运用临床心理学提高信访干部工作能力  CNKI文献

信访干部的工作能力一定程度上反映了社会治理水平,将临床心理学运用到提升信访干部的能力上,是推进社会治理现代化、加速实现"中国之治"的重要实践。

谢鹏飞 《心理月刊》 2020年14期 期刊

关键词: 社会治理 / 信访 / 胜任力 / 督导

下载(119)| 被引(1)

模拟辩诉工作法在信访工作中的创新实践  CNKI文献

党的十八大以来,习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示和论述,形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。在深刻领会基础上,准确把握信访工作核心理念和根本属...

李莉 《江西电力》 2019年11期 期刊

关键词: 信访工作人员 / 管理学 / 心理学 / 信访事项

下载(17)| 被引(1)

心理学信访工作中的应用探索  CNKI文献

在我国,信访部门作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,发挥着十分重要的作用。随着人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾凸显,特别是因城乡差别、贫富差距、劳动就业、社会保障等问题引发的社会矛...

谭波 长沙晚报 2019-04-25 报纸

关键词: 信访工作 / 心理学知识 / 信访干部 / 信访工作人员

下载(87)| 被引(0)

企业信访人心理问题研究  CNKI文献

党的十九大报告指出,"加强社会服务心理体系建设,培养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"为企业信访工作中的心理服务工作指明了方向。如何将心理学运用于信访工作中,通过...

朱青娥 《时代报告》 2019年02期 期刊

关键词: 心理特征 / 心理问题 / 信访

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浅谈心理疏导在铁路企业信访接待工作中的运用  CNKI文献

企业信访接待工作是企业联系职工群众的桥梁和纽带,是了解职工群众诉求的窗口,是解决企业内部矛盾的重要形式和渠道。当前如何开拓思路,进一步提高信访工作水平,维护企业和谐稳定,是我们面临的一个...

张彦 《理论学习与探索》 2018年05期 期刊

关键词: 信访接待工作 / 心理学知识 / 企业信访工作 / 接访工作

下载(94)| 被引(0)

心理学介入服务企业信访工作的探索与实践  CNKI文献

信访工作处于企业行政管理的一线,直面纷繁复杂的社会矛盾,其职责发挥得优劣,直接影响到职工群众的切身利益。本文从心理学介入化解企业信访矛盾和对企业信访工作的积极作用两方面阐述,通过案例分析,阐述了心理学介入...

金菲 浙江省电力学会2018年度优秀论文集 2018-08-13 中国会议

关键词: 信访工作 / 心理学 / 疏导 / 调适

下载(30)| 被引(0)

浅谈口腔医疗信访工作的特点和沟通策略  CNKI文献

医院信访工作是医院与社会沟通的桥梁,是医务工作者与患者及家属联系的纽带,是维持医院正常医疗秩序,构建和谐社会的基础性工作。本文主要结合口腔专科医院医疗工作特点,分析口腔医疗投诉性~...

李丽璇 吴洪儒 《中国实用医药》 2018年19期 期刊

关键词: 口腔学 / 信访 / 沟通 / 心理学

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信访工作的社会心理学分析  CNKI文献

我国当前正处于社会转型升级期,社会矛盾日益凸显,国家工作人员需要解决的问题也是越来越多。信访工作作为一种群众工作,他的主要工作对象就是处于转型期间的群众。作为基层工作

张景建 《祖国》 2016年16期 期刊

关键词: 信访工作 / 社会心理学 / 分析

下载(30)| 被引(0)

信访工作中的社会心理效应研究  CNKI文献

信访工作是目前我国为解决百姓实际问题、监督党政职能发挥以及落实政府责任管理工作的重要渠道,是政府倾听群众心声、体察百姓疾苦的重要交流窗口。在信访工作中引入社会心理学技术不但可以...

岳晓莉 《才智》 2016年04期 期刊

关键词: 信访工作 / 上访者 / 信访工作者 / 社会心理学

下载(252)| 被引(1)

心理学知识在信访工作中的效能发挥  CNKI文献

信访工作是党和国家联系人民群众的重要纽带,是人民群众反映情况、提出建议和意见、提出诉求的重要途径。信访工作的对象是广大职工群众,核心是维护好职工群众的最根本利益,目的是保持好党同职工群众的血肉联系。因...

梁李霞 太行日报 2015-10-23 报纸

关键词: 信访工作 / 信访工作人员 / 信访活动 / 效能发挥

下载(76)| 被引(0)

推进心理咨询促进信访工作的几点思考和建议  CNKI文献

本文通过对协解群体中闹访、缠访案例的汇总分析,以及在协解群体中开展的思想动态调研活动,归纳出闹访、缠访人员的心理特征和成因,并以具体案例为例,提出在做好信访稳定工作的领域内,引入心理咨询服务的...

郑忠娟 《现代企业教育》 2015年02期 期刊

关键词: 心理咨询 / 进信访工作 / 协解人员

下载(49)| 被引(0)

信访群众心理特征及疏导方法的分析与思考  CNKI文献

社会心理学认为,每个人的行为都受其内心对客观事物的看法和认知的影响,要改变一个人的行为,就需要改变他的看法和认知。信访人的行为与信访人的心理特征是紧密相连的,因此要做好转型时期的信访

梁士强 贾海涛 信访与社会矛盾问题研究》 2014年05期 期刊

关键词: 信访 / 上访人 / 心理特征

下载(146)| 被引(1)

信访工作中心理技术的作用及应用  CNKI文献

信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的重要桥梁、倾听群众呼声的重要窗口、体察群众疾苦的重要途径。在信访工作中,引入心理学技术一方面可以化解信访矛盾,指...

王翠玲 信访与社会矛盾问题研究》 2014年05期 期刊

关键词: 信访 / 信访工作 / 心理学技术

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信访矛盾化解机制之专业队伍建设新思路  CNKI文献

引入临床心理学技术是公安信访矛盾化解机制的一个创新,由于公安信访工作具有较强的专业性和保密性,其所需的专业技术和人才既要内部解决,同时又要广开才路,整合全社会的资源。信访矛盾化解机...

"临床心理学技术在信访工作中的应用与推广研究"课题组 刘瑞榕 《福建警察学院学报》 2014年04期 期刊

关键词: 公安信访 / 临床心理学 / 专业队伍

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论心理疏导在军队信访工作中的应用  CNKI文献

将心理疏导引入军队信访工作,有利于缓解信访人对立情绪,促进信访问题解决,保障信访人权益,维护社会和部队安全稳定和谐。信访工作运用心理疏导的主要内容和方法有情绪疏导、情感感化、...

陈永帝 李超 《西安政治学院学报》 2014年01期 期刊

关键词: 信访工作 / 心理疏导 / 应用

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长沙卷烟厂信访管理体系优化设计  CNKI文献

摘要:本文从当前长沙卷烟厂面临的信访工作新形势的角度出发,以冲突管理、沟通管理、管理心理学、社会心理学为理论基础,结合现阶段信访形势存在的“利益诉求多样化、诉求群体扩大化、诉求方...

徐海蓉 导师:游达明 中南大学 2013-11-01 硕士论文

关键词: 长沙卷烟厂 / 信访管理体系优化 / 实施措施

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把握信访工作中的社会心理效应——基于社会心理学  CNKI文献

信访工作中把握好"社会人"的"社会心理效应",坦诚相待培植信任,遏渐防萌重视源头,责有攸归明确主体,有的放矢破解难案,从社会心理学的角度出发加强和改进社会转型期的信访工作...

李安辉 《中共乐山市委党校学报》 2013年03期 期刊

关键词: 信访 / 社会心理效应 / 和谐社会

下载(224)| 被引(1)

浅谈心理学信访工作中的应用  CNKI文献

信访工作是各级党政部门联系人民群众的重要渠道,也是为人民群众排忧解难,构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好信访工作,对于维护社会和谐稳定、全面深化改革、提高发展质量和效益具有重要意义...

阮冠鸿 《南方论刊》 2013年S1期 期刊

关键词: 心理学 / 信访工作 / 上访者 / 运用

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引进临床心理学构建实用的信访矛盾化解技术  CNKI文献

在公安机关的信访工作中引入临床心理学技术,对化解由心理问题造成的信访疑难积案具有现实意义和理论基础。基层调研过程中发现的实际案例也证实它可以很大程度上提高信访工作的效率,从根源上...

黄武萍 《福建警察学院学报》 2013年02期 期刊

关键词: 临床心理学 / 公安机关 / 信访 / 矛盾化解

下载(144)| 被引(4)

高校办公室信访工作人员心理素质的现状研究  CNKI文献

本文从探究现阶段高校办公室信访人员心理素质现状出发,详述了当今工作人心的心理情况。接着又从心理学出发,充分揭示了掌握心理学工作人员的重要影响。最后在谈论高校办公室信访

刘晓菲 《青年文学家》 2013年05期 期刊

关键词: 高校 / 信访工作人员 / 心理学 / 心理素质

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