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服务主导逻辑导向与资源互动对价值共创的影响... CNKI文献
本研究整合服务主导逻辑与资源互动观的理论框架,探讨知识密集型企业服务情境下服务主导逻辑导向、资源互动能力、价值共同创造活动、顾客价值认知间的关系。228对企业的问卷调查结果显...
张婧 何勇 《科研管理》 2014年01期 期刊
关键词: 服务主导逻辑导向 / 资源互动 / 价值共创 / 顾客价值认知
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