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知识付费平台用户满意度调查与提升策略  CNKI文献

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用户主观幸福感对知识付费行为影响的路径分析  CNKI文献

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在线知识付费平台用户持续使用意向影响因素实证研究  CNKI文献

文章基于ECM-ISC模型,尝试引入感知易用性、感知信任、感知成本和感知焦虑构建理论模型,探究各影响因素对在线知识付费平台用户持续付费意向的作用效果。实证研究结果显示,感知有用性、感知信任及期望确认...

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基于卡诺模型的知识付费服务用户满意度研究  CNKI文献

文章在知识付费服务满意度测评指标的基础上,通过Kano问卷调查,识别出影响知识付费服务的18个质量要素,即内容有用性等8个期望质量要素、内容权威性等4个无差异质量要素、个性化服务等3个魅力质量要...

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用户首次在线知识付费满意度影响因素研究  CNKI文献

随着社会快速发展,居民消费结构转换升级,“活到老,学到老”成为现代社会共识。在技术进步、“知识焦虑”等背景下、在线知识付费应运而生。2016年开始,在线知识付费平台相继涌现,如得到、知乎live...

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知识付费用户行为研究  CNKI文献

近年来,伴随着移动支付技术的普及与内容创作的发展,内容产业成为用户消费增长的一个新动力。从在线文学付费到在线音乐付费再到在线知识付费的发展,体现的是用户付费价值的逐...

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