主  题

不  限

  • 不  限
  • 1915年
  • 1949年
  • 1979年

不  限

  • 不  限
  • 1979年
  • 1949年
  • 1915年
  • 全  文
  • 主  题
  • 篇  名
  • 关键词
  • 作  者
  • 作者单位
  • 摘  要
  • 参考文献
  • 基  金
  • 文献来源
  • 发表时间
  • 中图分类号

主  题

不  限

  • 不  限
  • 1915年
  • 1949年
  • 1979年

不  限

  • 不  限
  • 1979年
  • 1949年
  • 1915年
  • 全  文
  • 主  题
  • 篇  名
  • 关键词
  • 作  者
  • 作者单位
  • 摘  要
  • 参考文献
  • 基  金
  • 文献来源
  • 发表时间
  • 中图分类号

全  文

不  限

  • 不  限
  • 1915年
  • 1949年
  • 1979年

不  限

  • 不  限
  • 1979年
  • 1949年
  • 1915年
  • 全  文
  • 主  题
  • 篇  名
  • 关键词
  • 作  者
  • 作者单位
  • 摘  要
  • 参考文献
  • 基  金
  • 文献来源
  • 发表时间
  • 中图分类号
设置
  • 关闭历史记录
  • 打开历史纪录
  • 清除历史记录
引用
筛选:
文献类型 文献类型
学科分类 学科分类
发表年度 发表年度
作者 作者
机构 机构
基金 基金
研究层次 研究层次
排序:
显示:
CNKI为你找到相关结果

5G时代虚拟专网对企业运营影响研究  CNKI文献

5G技术蓬勃发展。本文将先进企业管理服务技术进行连接与整合,以5G服务能力平台为基础,探索企业运营运维新模式,以便对企业发展提供一些管理启示。

钱悦欣 胡永铨 《合作经济与科技》 2022年16期 期刊

电子商务环境下的客户关系管理策略  CNKI文献

随着网络信息技术的迅猛发展,全球经济进入了电子商务时代,现代企业以生产和销售为核心的发展战略目标逐步被以市场为导向、客户为中心的战略方向所取代。客户关系管理(CRM)借助先进的网络技...

金一平 《商展经济》 2022年13期 期刊

关键词: 电子商务环境 / 客户关系管理 / 特点 / 问题

下载(71)| 被引(0)

基于B2C物流企业的客户关系管理研究方法综述  CNKI文献

客户关系管理是一种以客户为中心的商业模式,在客户资源成为一种无形资产的时代,合理的客户关系管理对于B2C物流企业而言是获得竞争力的关键,如何在信息化时代利用客户关系管理为企...

余达旭 《中国物流与采购》 2022年12期 期刊

关键词: B2C物流企业 / 客户关系管理 / 数据挖掘

下载(25)| 被引(0)

长尾理论视角下的小、微企业社会化电子商务客户关系管理  CNKI文献

世界经济的全球一体化发展及科学技术的进步,实体经济与虚拟经济呈现出融合发展的趋势,与之相对应的是企业经营模式也发生了改变。越来越多的企业在实际经营管理中发现传统的方式已逐渐失灵,企业竞争的核心不...

任文杰 柴寿升 《办公自动化》 2022年06期 期刊

关键词: 长尾理论 / 小、微企业 / 社会化电子商务 / 客户关系管理

下载(1545)| 被引(0)

大数据与电子商务环境下的客户关系管理  CNKI文献

客户关系是企业市场营销的重要组成部分,在大数据与电子商务环境下,经营良好的客户关系,做好客户关系管理工作,提升营销利润,理应充分运用大数据技术分析客户信息,开发良好的客户资源,...

陈佳琰 《商业文化》 2021年34期 期刊

关键词: 客户关系管理 / 客户资源 / 大数据技术 / 大数据时代

下载(1509)| 被引(1)

小微网络企业客户管理问题研究  CNKI文献

小微网络企业作为互联网信息化服务企业,其主要是为客户提供多元化、个性化的服务支持。客户服务管理是企业为了实现与满足客户的需求、发展客户关系而进行的各项工作内容的统称...

赵宇萱 《商展经济》 2021年21期 期刊

关键词: 小微网络企业 / 客户管理 / 客户关系 / 忠诚度

下载(754)| 被引(0)

网络营销的系统化研究  CNKI文献

运用系统工程思想,把网络营销作为一项系统工程,对网络营销涉及的营销思想、营销理论、数字化信息平台定位与运营和网络营销管理等进行系统化思考,以提高营销效率与效果。在系统梳理网络

戴国良 《全国流通经济》 2021年26期 期刊

关键词: 网络营销 / 营销工程 / 营销系统

下载(681)| 被引(0)

天然气下游大数据技术研究与应用综述  CNKI文献

随着天然气市场竞争加剧和大数据技术飞速发展,天然气行业开始向数字化、智能化方向转型升级。通过分析大数据技术在天然气销量预测、天然气价格预测和天然气输运等方面的研究应用,论述了大数据技术在天然气下游应用的...

黄维和 张曦... 《油气与新能源》 2021年04期 期刊

关键词: 大数据 / 天然气 / 市场 / 数据挖掘

下载(386)| 被引(4)

基于大数据分析的商业银行客户关系管理  CNKI文献

在过去的十几年里,中国银行业迅猛发展,银行电子信息化得到普及,积累了大量的基础数据,同时银行每天还在产生大量的新增数据,客户信息数据也以爆炸性的趋势增长,商业银行的竞争对手已随之扩展到证券、保险、基金...

赵成樱 导师:董福贵 华北电力大学(北京) 2021-07-01 硕士论文

关键词: 商业银行 / 客户关系管理 / 大数据技术 / 管理模型

下载(928)| 被引(0)

互联网时代建行L支行客户关系管理研究  CNKI文献

随着网络金融的普及和深入发展,互联网金融企业依托互联网大数据技术快速发展并壮大,迅速地渗透到金融领域的各个业务板块,商业银行不得不面对日益焦灼的市场竞争形势。本文所研究的L支行,在互联网金融的冲击之...

于晓颖 导师:裘江南 大连理工大学 2021-06-01 硕士论文

关键词: 互联网金融 / 商业银行 / 客户关系管理

下载(308)| 被引(0)

基于PBL的中职《客户关系管理》课程教学应用研究  CNKI文献

互联网+的背景下,为各行各业提供良好的发展环境。随着激烈的互联网化竞争,“如何做好服务”成为核心的问题,企业不再局限于追求自身产品的发展,还需关注自身客户关系管理,注重与客户关系的开发、...

李燕羚 导师:蔡军 广东技术师范大学 2021-06-01 硕士论文

关键词: PBL / 客户关系管理 / 中职学校

下载(230)| 被引(0)

探讨零售企业的供应链管理  CNKI文献

近年来,我国零售业迅速发展,而电子商务时代的到来,催生了网络零售服务,为零售业的发展注入了新的活力。网络零售企业供应链管理具有信息化、物流系统化、服务更加个性化的特点。在供应链管理

彭甜 《商业经济》 2021年05期 期刊

关键词: 1号店 / 零售企业 / 供应链管理

下载(682)| 被引(1)

B公司客户关系管理的优化  CNKI文献

经济的快速发展也导致了产能过剩、产品同质化严重等负面现象的发生。人力、物力和资本等硬件资源处于劣势的中小企业需要意识到依赖客户,做好客户关系管理才能实现持续盈利。不容乐观的是,大部分的中小企...

毛雪娣 导师:吴炯 东华大学 2021-05-12 硕士论文

关键词: 客户关系管理 / 客户分级 / 客户沟通 / 忠诚度

下载(531)| 被引(0)

Y公司客户关系管理现状及优化对策  CNKI文献

随着国内网络游戏相关政策的收紧,国内的电子游戏厂商纷纷将视线转向国外,开辟自己的国外市场。Y公司作为中国最早出海的游戏企业之一,早期获得了大量的红利,但是随着出口国外的游戏公司的增加,Y公司的经营同样...

邢杰 导师:王立新 东华大学 2021-05-12 硕士论文

关键词: 客户关系管理 / 网络游戏 / 信息化 / 客户投诉

下载(937)| 被引(0)

浅谈基于营销的客户管理体系建设  CNKI文献

客户数据库是企业在市场营销与销售过程中进行市场拓展的根本源泉。有效管理和挖掘客户资源,已成为企业业绩制胜的关键。文章基于客户关系管理理论及市场营销需求,以农业高科技服务企业为例,...

鲍仁蕾 贺红霞 《中国市场》 2021年13期 期刊

关键词: 客户库建设 / 客户分级管理 / 营销策略

下载(816)| 被引(1)

WYN连锁酒店客户满意度提升策略研究  CNKI文献

在全球化刺激下,客户、服务超越地域和时间的桎梏,互相渗透交融,越来越开放的国际环境为中国经济提供了更广阔的空间,同时也向中国的企业提出了更加严格的要求,面对纷繁复杂的市场环境,更加多元的客户群体...

王秀芳 导师:余升国 海南大学 2021-05-01 硕士论文

关键词: 连锁酒店 / 客户满意度 / 4R营销理论

下载(1198)| 被引(2)

永盛成超市客户关系管理模式研究  CNKI文献

如今客户的购买行为日益个性化,市场竞争已经从单纯产品价格质量的竞争升级为客户服务竞争,企业经营也从之前的“以产品为中心”升级成“以客户为中心”,并寻求更有效的客户关系管理模式。所...

周昱竹 导师:李鹏 内蒙古大学 2021-05-01 硕士论文

关键词: 包头市永盛成连锁超市 / 客户关系管理 / 客户忠诚

下载(258)| 被引(0)

电子商务时代客户关系管理的重要性分析  CNKI文献

对于市场而言,竞争是其本质,企业要更好的生存和发展,就必须参与到竞争中去,在竞争中求发展。而企业在市场竞争中,就必须将先进的管理思想及现代化管理手段运用进来,通过先进的管理方法有效地整合企...

罗艳 陈刚 《中国集体经济》 2021年13期 期刊

关键词: 电子商务 / 客户关系 / 管理 / 重要性

下载(2007)| 被引(1)

黑龙江联通客户服务优化策略研究  CNKI文献

黑龙江联通分公司作为省内同行业的优秀一员,其固网业务种类、网络覆盖、营业收入等具备一定的领先优势,但其在移网业务的市场份额、营收等相对落后,因此黑龙江联通分公司若要在省内同业市场上站稳脚跟,应当与~...

郝昕 导师:艾文国 哈尔滨工业大学 2021-03-01 硕士论文

关键词: 客户关系管理 / 客户服务 / 客户生命周期

下载(56)| 被引(0)

宁夏联通固移融合“在网有礼”系统的设计与实现  CNKI文献

自1990年代中期整个通信行业第一次提出了固网业务与移网业务进行融合的FMC(fixed-mobile convergence)概念。目前来看,通信行业业务类型和方式发展迅速,带动着通信行业的集团客户及个人用户对通讯业务的需求也...

龚丽媛 导师:陈勇 电子科技大学 2021-03-01 硕士论文

关键词: 运营商 / 融合业务 / 固移融合 / 系统设计

下载(30)| 被引(0)

学术研究指数分析(近十年)详情>>

  • 发文趋势
时间的形状