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IDDOV助您成功——《六西格玛设计的力量》之五  CNKI文献

“遵命!”乔说,“DMAIC对现存的、流线型的流程非常有用——找出缺陷,并调节各部门之间的问题,也不需要多大的开销,还不会造成混乱。但是在六西格玛设计中我们用IDDOV代替了DMAIC。IDDOV就是确定(Identify)并定义(Def...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2004年04期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / IDDOV / 《六西格玛设计的力量》

下载(163)| 被引(1)

六西格玛的五个步骤——《六西格玛的力量》之五  CNKI文献

我觉得很奇怪,六西格玛有如此大的力量,为什么我们在美国汉堡包公司时没有听说过? “你是什么时候听说六西格玛的?”我问拉里。 “大约10年前,在我到美国比萨饼公司后不久。”拉里说。“当我刚到美国比萨饼公司的时候...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年08期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》 / 地滚球

下载(95)| 被引(2)

直面完美——《六西格玛设计的力量》之七  CNKI文献

~~直面完美——《六西格玛设计的力量》之七@苏比尔·乔杜里!(美) @张彦玲 @胡楠

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2004年07期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》

下载(131)| 被引(0)

开发概念——《六西格玛设计的力量》之六  CNKI文献

“现在我们进行到哪里了?”乔问。“我们已经识别并定义了机会。”“在这个例子里,要减少早上繁忙时期顾客等待的时间。”乔说。“对,我们已经做到了,通过找到顾客需要什么。”“是的。”乔说,“我要告诉你:有时询问顾...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2004年06期 期刊

关键词: 大脑风暴 / 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》

下载(125)| 被引(0)

重新开始——《六西格玛设计的力量》之一  CNKI文献

我们通过苏比尔·乔杜里的《六西格玛的力量》一书认识了乔·米特,他那时刚刚被美国汉堡包公司解聘了,就在同一天,他与同学兼好友拉里·霍根共进了午餐,结果,这次会面对乔的职业生涯产生了具有转折性的影...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2003年11期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》

下载(130)| 被引(0)

最后的任务——《六西格玛设计的力量》之八  CNKI文献

早上的平静正被午餐的高峰所代替--现在是11点多钟--但正如乔告诉我的,那里真的一点也不拥挤。人们走进来,桌子上摆满了食品,但没有人排队,没有人手忙脚乱。从准备工作到为顾客服务,每个人紧密地配合其他人的工作,就像...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2004年08期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》 / 咖啡杯

下载(112)| 被引(0)

老朋友再相见——《六西格玛设计的力量》之二  CNKI文献

正如我们约好的那样,9点钟我出现在乔的办公室,乔一如既往地穿得很正式,作为一个挑剔的着装者,他总保持着极佳的仪表,并不是夸张的华丽而是一种古典而有气势的风度。他看上去放松、愉快、双目有神、精力充沛,正像我5年...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2003年12期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》 / 桑德拉

下载(108)| 被引(0)

“遭遇”六西格玛——《六西格玛的力量》之一  CNKI文献

有人说:人们能做到的最佳业绩,就是99%的工作都能正确完成。然而,1%的缺陷会导致每小时丢失20000件邮包,大型机场每天发生4起事故,每周做错5000例外科手术……六西格玛可以达到相对完美的程度。将缺陷率降到3.4/100...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年04期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》

下载(102)| 被引(1)

黑带是六西格玛的领导者——《六西格玛的力量》之四  CNKI文献

这时,拉里话锋一转,问道:“想听个故事吗?” “当然。” “有一家大型联合企业的首席执行官决定引入六西格玛,他让他所有的经理列出一个名单,名单上的人要有能力在经理们生病或者突然去世时取代他们。如果这位首席执行...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年07期 期刊

关键词: 六西格玛 / 首席执行官 / 《六西格玛的力量》 / 领导者

下载(95)| 被引(0)

迈出最佳的一步——《六西格玛设计的力量》之四  CNKI文献

“听我说!”我打断了他,“不管开始做什么,有时能碰巧把我们从惯例中拉出来,因此,开始做一些新的事情听上去对我好极了。”“但是有一点,”乔说,“当你实施六西格玛设计时,绝对重要的是确定第一步是正确的。因为如果第...

苏比尔·乔杜里 张彦玲 ... 《中国质量技术监督》 2004年03期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》 / 桑德拉 / 瓶装水

下载(122)| 被引(0)

决定性差异——《六西格玛设计的力量》之三  CNKI文献

“我完全懂这个道理。“我说,“但是为什么我们还需要六西格玛设计,尤其是当我们已经达到六西格玛的时候?”

苏比尔·乔杜里 张彦玲... 《中国质量技术监督》 2004年02期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》

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与众不同的六西格玛——《六西格玛的力量》之三  CNKI文献

“实际上’,拉里笑着说,“这正是六西格玛最容易被人误解的地方。六西格玛的最终目标是为了改善质量,但是在六西格玛中,改善质量只是达到结果的一种手段,并不是结果本身。这个目标并不是为了改善质量而简单地改善质量...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年06期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》 / 顾客满意

下载(91)| 被引(0)

走近六西格玛——六西格玛的力量之二  CNKI文献

“很多人一听到‘六西格玛’就会感到恐惧。”拉里介绍说,“他们要么认为‘六西格玛’系统过于神秘、过于复杂,要么就认为那是老板强加给他们的麻烦事。其实,六西格玛是一种相当简单的系统,它帮助人们对所要完成的任务...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年05期 期刊

关键词: 六西格玛 / 恒温器 / 偏差值

下载(96)| 被引(0)

重新开始——《六西格玛设计的力量》之一  CNKI文献

我们通过苏比尔·乔杜里的《六西格玛的力量》一书认识了乔·米特,他那时刚刚被美团汉堡包公司解聘了,就在同一天,他与同学兼好友拉里·霍根共进了午餐,结果,这次会面对乔的职业生涯产生了具有转折性的影...

苏比尔·乔杜里 张彦玲... 《中国质量技术监督》 2003年11期 期刊

关键词: 六西格玛设计 / 《六西格玛设计的力量》

下载(38)| 被引(1)

在实践中发挥流程力量——《六西格玛的力量》之六  CNKI文献

“这就是六西格玛理论,”我说:“太好了!但是你从六西格玛学院学成归来后,是怎样把它应用到实践中的?” “哦,当然啦,用实践来证明它!”拉里的嗓子有些沙哑了:“我们询问那些还没有被我们的服务吓走的顾客——他们喜欢...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年09期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》

下载(87)| 被引(0)

实现目标——《六西格玛的力量》之六  CNKI文献

“一旦完成这个项目,我就可以大功告成了。我本想回去干我的老本行,继续做我的店面经理助理。但卡西对我留下了深刻的印象,她希望我帮她解决另外一个问题。于是,我们决定乘胜追击,深入到顾客和一线的员工中去。他们告...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《中国质量技术监督》 2003年10期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》

下载(61)| 被引(0)

黑带是六西格玛的领导者——《六西格玛的力量》之四  CNKI文献

这时,拉里话锋一转,问道: "想听个故事吗?" "当然。" "有一家大型联合企业的首席执行官决定引入六西格玛,他让他所有的经理列出一个名单,名单上的人要有能力在经理们生病或者突然去世时取代...

苏比尔·乔杜里 郭仁松... 《中国质量技术监督》 2003年07期 期刊

关键词: 六西格玛 / 首席执行官 / 《六西格玛的力量》 / 领导者

下载(24)| 被引(0)

与众不同的六西格玛——《六西格玛的力量》之三  CNKI文献

"实际上",拉里笑着说,"这正是六西格玛最容易被人误解的地方。六西格玛的最终目标是为了改善质量,但是在六西格玛中,改善质量只是达到结果的一种手段,并不是结果本身。这个目标并不是为了改善质量而简...

苏比尔·乔杜里 郭仁松... 《中国质量技术监督》 2003年06期 期刊

关键词: 六西格玛 / 《六西格玛的力量》 / 顾客满意

下载(23)| 被引(0)

六西格玛: 防止失误能赚更多的钱  CNKI文献

“很多人一听到‘六西格玛’就会感剑恐惧。”“他们要么认为‘六两格玛’系统过于神秘、过于复杂,要么就认为那是老板强加给他们的麻烦事。其实,六西格玛是一种相当简单的系统,它帮助人们对所要完成的任务给出明确的...

苏比尔·乔杜里 郭仁松 ... 《开放潮》 2003年02期 期刊

关键词: 六西格玛 / 高级管理层

下载(37)| 被引(0)

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