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优秀的呼叫中心客服是如何练成的?  CNKI文献

呼叫中心客服作为广电网络后平移时代的作用越来越重要,尤其是广电行业越来越重视增值业务发展的今天,地位日益凸现,如何培养并留住优秀的呼叫中心客服人员是广电行业今后很长一段时期值得研究的话题。本文从作为一个...

陈东曙 《中国数字电视》 2013年10期 期刊

关键词: 思想品质 / 工作历练 / 呼叫中心客服

下载(178)| 被引(4)

筒桩在软基加固工程及围护工程中的应用  CNKI文献

全称为大直径现浇混凝土筒桩。主要技术要点为在施工现场采用中高频振动锤+双钢管护筒+环形桩尖三个要点,使通过用定制桩架设备把底部环形密封的双钢管护筒压切或震动打入地下要求深度,再在双钢管护筒形成的环形空隙体...

陈东曙 《城市道桥与防洪》 2018年09期 期刊

关键词: 筒桩 / 软基加固 / 围护工程

下载(26)| 被引(1)

大直径现浇砼薄壁筒桩在复合地基中的探讨  CNKI文献

简单介绍大直径现浇薄壁筒桩技术在某深厚软土复合地基中计算理论以及设计。提供了筒桩地基处理的常用断面,传递机理和承载力计算方法和沉降计算方法。并提出筒桩复合地基稳定性分析中的不足和可用的分析方法。最后,通...

陈东曙 胡少捷 《科技通报》 2012年09期 期刊

关键词: 薄壁筒桩 / 复合地基 / 计算理论

下载(50)| 被引(2)

从被动服务到主动出击——湖北鄂广电话营销实践浅析  CNKI文献

近年来,随着服务行业呼叫中心的快速发展,外呼成为各大电信运营商呼叫中心关注的重点。一方面,一个功能完备的呼叫中心应该是互动联络中心,只有呼入而没有呼出是无法称其为交互的。在同一平台上,把呼入和呼出进行恰当...

陈东曙 《中国数字电视》 2011年06期 期刊

关键词: 电话营销 / 呼叫中心 / 客服人员

下载(130)| 被引(1)

光纤有线电视网的施工、调度与维护  CNKI文献

光缆的敷设与施工应考虑的事项与电缆工程大致相同。但光纤抗张力、抗侧压性能差 ,容易折断 ,因此在施工方法、工艺要求、工序流程等方面技术要求较高 ;对测试仪器仪表、机具工具、辅助材料等要求精度高、干燥清洁 ,还...

陈东曙 《西部广播电视》 2002年11期 期刊

关键词: 光纤有线电视 / 光缆敷设 / 光纤端面 / 光发射机

下载(9)| 被引(2)

聚氯乙烯塑料管在市政排水方面的应用前景分析  CNKI文献

介绍PVC管在市政排水工程中的设计应用

陈东曙 《中国市政工程》 1998年01期 期刊

关键词: PVC管 / 市政排水工程 / 设计

下载(30)| 被引(0)

古奥运传奇  CNKI文献

TheOlympicswereheldeveryfouryearsinOlympiatohonortheGreekGodZeus.TheOlympicswereconsideredveryreligioustotheAncientGreeks.Noone

陈东曙 《中学生英语(高中版)》 2004年06期 期刊

关键词: 奥林匹亚

下载(11)| 被引(0)

飞人乔丹  CNKI文献

年过40“高龄”、球场拼杀20余载;率领公牛先后6次夺冠;退役了又杀进来、拼搏一番后又全身而退,直令世界瞠目结舌。他说:“I can accept failure,but I can’taccept not trying.”(我能接受挫折,但决不能不尝试就气馁...

陈东曙 《中学生英语(高中版)》 2003年05期 期刊

关键词: 公牛队 / 篮球协会 / 常规赛

下载(7)| 被引(0)

母亲节  CNKI文献

Mother’s Day is a holiday for mothers.It is cel-ebrated in the United States,England,Sweden,In-dia,Mexico and some other countries.Little by lit-tle,it becomes widely celebrated.Mother’s Dayfalls o...

陈东曙 《中学生英语》 2003年09期 期刊

关键词: 母亲节

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广电网络进行网格化营销管理初探  CNKI文献

网格化营销(或分区域营销)是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮助企业更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变化为导向。对于我们广电网络企业而言,实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式,进而改变企业资...

牛德斌 陈东曙 《有线电视技术》 2013年02期 期刊

关键词: 广电网络 / 广电企业 / 网格化营销 / 数字电视用户

下载(101)| 被引(7)

曲率缓变型反弧段水流的时均特性  CNKI文献

本文提出一种曲率缓变型反弧曲线设计方法,用激光测速系统研究了该反弧水流的时均特性.得出反弧段水流时均流速分布,壁面压强、壁面切应力及紊流边界层的沿程变化.与单圆弧反弧体型试验成果比较表明,反弧曲率的连...

陈长植 陈东曙... 《水利学报》 1994年09期 期刊

关键词: 曲率缓变 / 反弧水流 / 时均特性 / 边界层

下载(49)| 被引(7)

广电网管线工程方案  CNKI文献

1 地埋方式的确定1.1 直埋型直埋型是直接将线路埋入地下的一种敷设形式 ,其特点是建设程序简单 ,资金投入少 ;其弊端一是不适合有线电视线路的敷设 ,二是在进行线路改建时施工较复杂 ,二期改建资金投入较大。这种方...

牛德斌 陈东曙 《中国有线电视》 2002年05期 期刊

关键词: 管线工程 / 交接箱 / 光缆路由 / 波纹管

下载(8)| 被引(2)

大直径现浇混凝土薄壁筒桩在某排洪渠支护中的设计与应用  CNKI文献

通过基于液压高频振动锤施工成形的大直径现浇混凝土薄壁筒桩技术在某深厚软土排洪渠支护中的设计和应用研究,简述此工程的施工工艺,分析比较了不同直径灌注桩排桩支护的经济与技术指标,论证该桩型在沿海软土地基挡土...

胡少捷 陈东曙... 第二届全国地下、水下工程技术交流会论文集 2011-06-10 中国会议

关键词: 排洪渠 / 现浇薄壁筒桩 / 支护 / 软土地区

下载(33)| 被引(0)

曲率缓变型反弧段水流的紊动特性  CNKI文献

本文在曲率缓变型反弧段水流时均特性研究的基础上,进一步使用二维激光测速系统对其紊动特性进行探讨,通过试验测得反弧段时均流速分布,流向和法向脉动流速的各种特征值;应用离心不稳定性理论分析了反弧水流特性,...

陈长植 张海平... 《水利学报》 1994年10期 期刊

关键词: 曲率缓变 / 离心不稳定性 / 混掺加剧 / 紊动特性

下载(49)| 被引(1)

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